小快灵智慧社区平台咨询*** 飞云科技有限公司

要有效提高社区治理精细化水平，要充分发挥移动互联网、大数据、云计算、人工智能等科技手段的支撑作用，建成一个综合型智能化社区服务平台。着力解决居民生活中咨询难、办事难、互动难、社区归属感不强等问题，需要做到以下两点：

一、主张以网格化服务管理中心为中shu，构建区、街道、社区（村）三级管理，区、街道两级指挥为骨架的运行架构和责任体制，依托一个工作平台、一张区域网格、一套制度规范的 “三个一”工作体系，建好区和街道两级信息平台网格员、街道和社区两级网格管理人员、职能部门网格事件处置人员三支***，形成网格化服务管理事件处置工作机制。

二、充分利用现有的网络数据资源，实现各有关部门数据的相互推送、关联融合、共享应用。各级各有关部门及网格员开展源头信息采集、业务协同联动、指挥处置服务、数据研判展现等四个方面工作，依托多网互联、数据交换、安全管理等支撑，做到一个终端采集、一个平台联动、一个中心共享，逐步实现各类信息一查清服务、***目标一键式查控、隐患问题一站式解决的目标。

经过多年实践和探索，我国基层网格化管理已经积累起比较成熟的经验。尤其是信息化、大数据、物联网的快速发展，早已让基层网格融入了社会治理的大格局。当前，一些地方全方面启动网格化管理，把居委会、业委会、物业以及社区、min警等各方面力量***起来，建立起立体的防控工作体系，实现地毯式排查，并做好监测、消毒、通风和卫生环境整治等各项日常防控工作。接下来，还要进一步统筹整合现有的基层力量，推动相关部门协调联动，共同做好收集信息、研判形势、解决诉求、化解风险等工作。

以网格化管理精准防控疫情，需要善用互联网、大数据等技术手段。在疫情防控中，许多地方运用技术手段，结合本地实际，推出了一系列举措，比如用无人机巡逻、用社区APP收集信息等，取得了很好的效果。未来，有必要进一步完善数字化管理模式，缓解基层人手不足的压力。比如，在收集核查信息时，能不能搭建线上便捷渠道，减少信息重复采集录入，及时响应群众需求？一些地方人手有限，能否引导社会***积极参与，协助开展疫情防控工作？一些地方信息化程度相对不足，能否开发一些软件或小程序，方便网格员开展工作？等等。

在社区合理划分网格的基础上

在社区合理划分网格的基础上，每个网格中建立了党支部，由社区干部分别担任网格长和网格责任人，建立平安和谐网格服务***，在网格内开展矛盾***排查化解、治安隐患排查、流动和***人口管理服务、各类民情信息收集、政策***宣传、治安巡逻防范等各项服务工作，将人、事都纳入网格进行管理，避免了传统管理的种种弊端，为加强社会治理建立新的平台。

“网格化管理模式”产生并应用于城市和社区管理，是社会管理模式的一种革命和。这种管理模式依托科学化的城市管理数字化信息平台，将人、地、物、事、***等内容全部纳入其中，并以此为标准将城市管理区域划分成为***的单元网格(实践中一般把一个社区划分为一至若干个网格)，实施精细化、信息化、动态化的社会服务管理。

综治信息平台建设涵盖了网格管理、一标六实、绩效考核、指挥调度、移动应用平台、大数据可视化、全方面感知、资源云图、多网融合、惠民服务、支撑服务等基础功能板块，以及党建带领、平安建设、安全生产、城市管理、环境保护、环卫绿化、社区建设、社会民生、计生服务、微信公众号管理等应用子系统，共计32项二级管理目录。以“管理”为核心，按照“规划顶层、统一平台、分期部署、先”的原则将网格化管理作为平台的基础，实现辖区内的实有房屋、实有基础设施、实有***、实有人口、实有物品、实有隐患等六实信息的精细管理和全方面监管，尤其针对辖区内的党***、***安全生产企业、涉污企业、***场所、重要***源、森林防火***区域、群租房、城市社区物业等单元实现***监管并开通快速上报事件的渠道，实现应急突发事件的快速响应和调度处置，通过网格化管理体系开展信息收集、分析研判、应急处置、视频监控、大数据汇总等工作。