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社会管理更多地是表现为从自身主观意愿出发管控社会

社会管理更多地是表现为从自身主观意愿出发管控社会，想当然地自上而下为民做主；而社会治理是当代民主的一种新的实现形式，它更多地强调发挥多主体的作用，更多地鼓励参与者自主表达、协商对话，并达成共识，从而形成符合整体利益的公共政策。

社会管理的实践主要依靠的发号施令；而社会治理在运用之外，形成了市场、***、文化、习俗等多种管理方法和技术。社会治理行为者有责任使用这些新的方法和技术更好地对公共事务进行控制和引导，发挥市场力量在社会治理创新中的重要作用。

城市社区网格化管理的重要性与意义

在实施过程中，整合资源健全机制，推动“三位一体”标准化建设。根据《中国工作条例》和《社会治安综合治理综治中心建设与管理规范》有关规定，将建成省、市（地）、县（市、区）、乡镇（街道）四级社会治安综合治理中心，各级综治中心均配备专职编制工作人员。依照“铁打的综治中心、流水的派驻部门”的标准，整合设置群众接待、矛盾调解、综治专项、监控研判、网格化管理、心理疏导、服务、社会***活动等功能，按照“委+综治信息系统+N”运行模式，以综治信息系统为支撑，建立“矛盾***调处专题日”、“视频监控信息研判制”等运行机制，有效整合政职能部门力量，实现矛盾***联调、社会治安联防、***工作联动、突出问题联治、服务管理联抓、基层平安联创。要坚持探索创新，推动社会治理化水平。

社区治理中的多元化管理

网格化信息指挥中心与“智慧综治管理”信息指挥中心相连接，软件综治网格化信息管理平台将、综治、网格信息资源整合在一起，然后分口处理。通过网格地图和遍布城市街道的摄像头对辖区进行的实时监控。事件上报的形式多种多样，有通过监控发现的，有网格员上报的，有群众举报的，对这些问题统一受理，快速调度，处理，反馈评估。指挥中心可通过大屏幕和手机终端对网格员准确***，接受网格员用手机APP上报情况和图片，还可以和网格员视频对话，对需要解决的问题及时指挥，***协调有关人员到现场解决。问题处置结果能马上反馈，并自动记录在信息系统中，为考核提供准确依据。遇重大突发事件，该中心可立即转为临时指挥部，与城市社区视频连线，快速***、协调辖区内有关人员和资源进行应急处理。